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员工招聘与面试技巧--高效招聘面试五板斧(2011年10月 上海-深圳)

      
          员工招聘与面试技巧--高效招聘面试五板斧


课程时间: 10月21-22日 上海     10月28-29日 深圳

价    格:2800元/人(包括培训、培训教材、两天午餐以及上下午茶点等)
参会对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理及以上管理人员
授课特点:以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、
          现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相
          关方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。

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课程背景:

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!可是很多企业却常常陷入这样的误区:
误区一:招聘工作就是人力资源部门的工作,我们业务部门只是配合,你来我面试,我就去面试,其它都不是我的事了!
误区二:管理者面试技巧缺乏,只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量!
误区三:我只要学好面试技巧就能够找准人,其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间,没多大意义!……
很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,只有人力资源部在忙活招聘工作!人
才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在
为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!

本课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经6年多时间开发与实践,经过近家企业的实地
调研及上百次课程授课实践,逐渐优化和提练的《高效招聘面试五板斧》,帮助管理者建
立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到
适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行
动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有
效!大大提高了课程学习和培训的效果!


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课程大纲:

第一斧  招聘面试理念篇 ——观念决定结果,意识决定行为!
(要  点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)
一、 招聘必须支撑企业战略
二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路
1. 企业的人力资源规划上的问题及分析
2. 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
3. 招聘渠道管理与运作上的问题及分析
三、 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承担的责任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任务及要求
四、 行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析
1. 行动学习的研讨规则导入
2. 现场研讨与问题梳理
第二斧  用人标准明晰篇  —— 系统提升招聘质量的基石
(要  点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)
一、 胜任素质在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么
2. 胜任素质概述
3. 如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
l 建立素质模型的方法
l 两种简单好用的素质提练方法
4. 胜任素质如何用于招聘甄选
二、 岗位评价要素及用人标准的确定
1. 岗位评价要素确定的两个前提
2. 岗位评价要素需考虑的主要内容
3. 明确岗位的用人标准和要素
案例分享:某企业员工的五项基本考察要素
三、 常用人才评价方法使用分析
1. 常用人才评价方法的比较分析
2. 人才评价方法选择的前提
3. 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
第三斧  人才选拔工具篇 —— 管理者的“伯乐之剑”
(要  点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)
一、 结构化面试设计与使用
1. 结构化面试的定义和特点
l 面试程序及时间安排结构化
l 面试评估要素结构化
l 面试问题设计结构
l 面试评分标准结构化
l 面试考官结构化
l 面试考场准备及布置要求
2. 结构化面试的内容设计及标准
l 确定面试评估要素
l 编写各要素的详细定义说明
l 设计各要素的问题
l 确定要素的目标值和权重
l 编制结构化面试的评分表格
案例分享:一份结构化面试评价表
3. 结构化面试的实施步骤
l 结构化面试的准备阶段的要求
l 导入面试阶段的面试要求与方法
l 正式面试阶段的面试要求与方法
l 面试确认阶段的考核要求及技巧
l 结构化面试中的核分规则与决策
二、 关键行为面试法的使用
1. 关键行为面试的理论基础及要点
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根据应聘者的行为分析素质情况
4. 行为事例问题设计要求及发问技巧
现场练习:关键行为面试技巧
三、 情景模拟面试法设计与使用
1. 情景模拟面试法的特点
2. 情景模拟面试法的类别及内容设计
l 公文筐处理法使用
l 无领导小组讨论法使用
3. 实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析
l 群面技术的优点与使用范围
l 群面技术现场布局及面试官角色要求
l 群面技术关键活动解析
l 群面技术的标准动作及其步骤
l 群面技术的小组活动方案设计与要求
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
四、 心理测验工具的选择与使用
1. 心理测验在人才选拔中的应用
2. 心理测验工具的类型及使用要求
3. 常用心理测验工具使用分析
l 卡特尔16PF
l 四种气质类型学说
案例:某企业气质类型测验的使用与分析
第四斧   高效面试实施篇 —— 专业面试技巧训练
(要  点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问,提什么样的问题?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着面试官的面试质量!)
一、 望:学会观察
l 面试中观察的内容和重点
l 应聘者谎言的识别技巧
l 肢体语言解码技巧
二、 闻:善于倾听
l 面试官倾听的要求
l 面试官有效倾听技巧
l 如何挖掘应聘者更多的信息
l 面试官倾听中常见误区规避
五、 问:善用提问
1. 引入式问题设计与使用
2. 行为式问题设计与使用
3. 智力式问题设计与使用
4. 动机式问题设计与使用
5. 压力式问题设计与使用
现场演练:面试的问题设计与提问
六、 切:深入追问
1. 如何通过追问确保信息的有效性
2. 追问的时机及方法
3. 如何分析信息的真实性
现场练习与点评:面试追问技巧
第五斧  高效猎取人才篇—— 管理者的“伯乐之术”
(要  点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,快速锁定和猎取目标人选?人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功!)
一、如何向猎头学习招聘
二、高效猎取人才的要求及特点
三、高效猎取人才的四大步骤
1. 明晰需求,锁定目标——招明白人
l 需求的来源评估
l 需求收集的方法与目标人选来源界定
2. 经营招聘渠道——多管齐下,建立人才库
l 研讨:如何选择和用好招聘渠道
l 常用渠道的分类比较
l 如何高效实施内部推荐
l 定点猎聘技术的方法和工具
l 如何提高猎头招聘的质量和效率
案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3. 高效面试实施——把握质量和效率的双重标准
l 如何进行更好的简历筛选?
l 如何通过电话面试锁定候选人?
l 如何通过电话面试吸引人员到场面试?
l 如何提高面试的效率
案例分享:如何进行有效背景调查
4. 说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
l 吸引候选人的途径及策划
l 如何塑造雇主品牌
l 录用跟进与管理
案例分享:如何通过薪酬谈判吸引目标候选人


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讲师简介:钱庆涛老师

国内实战派人力资源管理专家;本土化人力资源管理咨询资深顾问;中国南方行动学习联盟理
事;中国首批行动学习认证催化师;应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源
理、人力总监、副总经理等职务,在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效
管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建
设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学
员逾万人,企业近百家,亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目,积累了非常
丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格:拥有8年多的授课经验,授课思路清晰,逻辑严谨;将知名企业实际工作中的
众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,
课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。

主要咨询和培训的客户有:
广东移动、中海油、先豪集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙(金雅典)、金三峡印
务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广
告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。

品牌课程:《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《员工
招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导
与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的力资源管理》、《管理者高效沟通技巧》等.

报名表
 
上海会务联系:15921577874 李小姐、     深圳会务联系:18320990462  赵小姐
联系人:李小姐、赵小姐 、       咨询QQ1043224115
 
参会方式:1、网上在线报名
      2、下载《员工招聘与面试技巧--高效招聘面试五板斧(2011年10月 上海-深圳)》报名表传真报名  
      3、拨打热线电话报名
参会流程:请您把培训回执表填写好传真 或 发邮件至会务组: 38703945@qq.com 、 QingRi@163.com
       课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排。
在线报名/网上咨询
:带红色点( * )的为必填内容,请认真填写,以便我司客服及时跟进。
 
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